细微之处见真情，平凡岗位显初心。在医院安保服务工作中，优质贴心的服务不仅是安全保障的底线，更是温暖医患的温情底色。5月21日，浙江恒坤保安服务有限公司驻镇海区中医医院项目保安员杨梅，凭借长期以来热心细致、尽职尽责的服务，收获患者家属专程赠送的“热心助人 尽职尽责”锦旗，用平凡善举诠释了镇海医院安保服务的专业温度与责任担当。

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医院门岗是服务群众、守护就医秩序的一线窗口，日常往来病患及家属络绎不绝，多数前来就诊的老人、行动不便患者，就医过程多有不便。杨梅作为驻院一线保安员，始终坚守岗位、主动服务，用心做好每一件小事。据悉，患者家属张女士多次陪同家中老人前往镇海区中医医院急诊就诊，因需要推行轮椅、办理就诊相关事宜，独自照料老人十分吃力。

每当看到张女士和老人遇到难处，杨梅都会主动上前搭手，无偿帮忙推送轮椅、协助疏导通行，为患者就医提供便利。即便日常门岗执勤工作繁琐忙碌，她始终坚持主动帮扶有困难的就医群众，风雨无阻、次次尽心。遇上下雨天，她还会贴心为就诊老人撑伞遮雨，全程贴心守护，最大程度缓解患者及家属的就医不便，一次次暖心举动让张女士一家深受感动。

为表达内心的感激之情，张女士曾多次特意购置水果等礼品赠予杨梅，均被她礼貌婉拒。在杨梅看来，主动帮扶就医群众、守护患者安全，是每一位医院保安员的本职工作，是恒坤保安人坚守的服务准则。屡次致谢无果后，张女士特意定制锦旗，于5月21日专程送至岗位，以此真诚致谢杨梅持之以恒的暖心帮扶与尽责坚守。

一枚锦旗，一份认可，更是一份沉甸甸的责任。这份荣誉的背后，不仅是群众对杨梅个人工作的高度肯定，更是大众对浙江恒坤保安暖心服务的认可与信赖。一直以来，浙江恒坤保安服务有限公司深耕医院安保服务领域，聚焦医疗机构安保工作特殊性，常态化开展岗位服务培训，始终倡导“主动靠前、乐于助人、为民服务”的岗位理念，要求全体安保人员立足岗位、主动担当，看到群众有困难主动帮扶，用细节服务温暖医患。

诸多像杨梅一样坚守一线的恒坤安保队员，始终默默坚守、无私奉献，他们扎根医院安保岗位，严守安全防线、用心服务群众，很多暖心善举都隐匿在日复一日的平凡值守中，不张扬、不浮躁，默默守护着医院的就医秩序与医患平安。找保安工作？请联系我：17757053807（干经理，微信同号）

未来，浙江恒坤保安服务有限公司将持续夯实安保服务品质，深化暖心服务理念，强化队伍素养与服务能力建设，以更专业、更贴心、更细致的安保服务，赋能医疗机构平安建设，用点滴善举传递社会正能量，树立优质安保服务标杆。