近日，恒坤保安驻宁波大学附属康宁医院项目工作人员暖心帮助高龄老人寻回遗失拐杖的事迹，收获患者及家属的诚挚感谢，用细微善举彰显安保人员的责任与温度。

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8月13日10点半左右，医院安检员如常开展入口安检执勤工作。期间，一位老人匆忙上前求助，称自己不慎遗失了随身携带的拐杖。据悉，该拐杖是友人赠送的纪念品，对老人意义特殊，老人为此十分焦急。恰逢恒坤保安公司运营部医疗总队员工刘文宇在项目巡查，见状立即主动上前安抚老人情绪，详细询问遗失细节。

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随后，刘文宇与驻点项目队长朱龙波陪同老人前往监控室调取录像排查。由于需要逐级核查监控、精准锁定老人行动轨迹，排查耗时较长，考虑到老人身体状况，朱队长提议先让老人回家，待找到拐杖后第一时间通知领取。老人离开后，消控室工作人员继续细致排查监控画面，最终锁定大致位置，经由清卫陈经理团队一起寻找，成功在医院一楼卫生间里面找到遗失拐杖。

次日一早，老人家属前往医院顺利领回拐杖，并专程向恒坤保安工作人员表达谢意。平凡岗位见初心，细微举动暖人心。此次暖心救助，充分展现了恒坤保安员工热心为民、履职尽责的良好风貌，也为医院营造了温暖和谐的就医环境。