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一面锦旗,一份认可,一份温暖。9月8日,市民陈女士专程将一面印有“爱心无限,热心助人”的锦旗送至浙江恒坤保安服务有限公司驻鄞州区第五医院保安队长李延武,以此感谢他贴心细致、尽职尽责的暖心帮助。
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据悉,此前陈女士陪同家人前往鄞州区第五医院就医,就诊结束后,她不慎遗失了手机,发现物品丢失后焦急万分。正在院内执勤的保安队长李延武留意到陈女士的异常状态,主动上前耐心询问、安抚情绪,并第一时间陪同她前往消控室调取监控排查线索。
经过长时间细致核查,监控画面中始终没有找到手机掉落、遗失的相关痕迹,常规排查方式陷入僵局。为尽快帮陈女士找回手机,李延武结合经验灵活变通,仔细询问手机具体型号,依托苹果手机定位功能,一步步指导陈女士操作查询手机位置。
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根据精准定位显示,遗失手机落在医院大门外的草坪区域。随后,李延武陪同陈女士前往定位地点仔细搜寻,成功将遗失手机找回。失而复得的陈女士满心感激,对李延武认真负责、热心高效的服务态度连连称赞。
平凡岗位见初心,细微善举显担当。李延武立足安保岗位,主动为民排忧解难,用细致周到的服务化解群众难题。这面锦旗不仅是市民的诚挚谢意,更是对保安队伍履职尽责、热心助人优良风貌的充分肯定。他以平凡善举传递温暖力量,彰显了基层工作人员的责任与温情。