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6月26日上午,宁波大学附属人民医院明湖院区门诊大厅前,恒坤保安驻项目车管保安员石磊正忙碌地穿梭于车流中。除了日常的车辆疏导工作外,他还一次次弯腰搀扶行动不便的患者,为他们推轮椅、指引便捷通道,成为群众患者就医路上的“贴心帮手”。
作为区域内骨科特色专科医院,宁波大学附属人民医院明湖院区自开诊以来,吸引了大量患者前来就诊。面对每日庞大的就诊人流,恒坤保安驻明湖院区保安团队始终践行“热心服务、主动担当”的理念,将暖心服务融入日常工作的每一个细节。据统计,仅6月份,保安员田勇、石磊、陈冬彦及罗山敏四人累计为患者提供帮扶近300余次。从推轮椅、指引路线到搀扶上下楼梯,他们用细致入微的服务为患者铺就了一条便捷、温暖的就医之路。
“看到患者需要帮助,我们都会第一时间上前。”保安员田勇表示,“医院里骨科患者多,行动不便的情况很常见,我们能搭把手就搭把手,这也是我们的职责所在。”朴实的话语背后,是恒坤保安团队对服务品质的坚守,更是对医院人文关怀理念的生动诠释。许多患者及家属由衷感叹:“有他们在,就医过程更安心了!”
恒坤保安公司始终将“专业、责任、奉献”作为企业核心价值,明湖院区保安团队的出色表现正是这一理念的缩影。未来,恒坤保安将继续优化服务细节,以更优质的服务为患者营造安全、便捷、温馨的就医环境,让医疗温度触手可及。
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