保安员无私伸援手 助力群众解难题

10月8日下午3点左右,贾女士在就医完毕后,来到电瓶车棚准备骑车回家。然而,她突然发现自己的后车胎瘪掉了,无法正常骑行。情急之下,她四处寻找可以借打气筒的地方,希望能够充气后骑车到修理店。这时,浙江恒坤保安服务有限公司驻鄞州二院项目的保安员娄新建正在指挥车辆通行,看到贾女士焦急的样子,主动上前询问情况。得知问题后,娄新建师傅告诉贾女士:“我们公司和鄞二院联合开设的‘红领停车驿站’正好有免费充气服务,我带你过去充气。”说完便接过电瓶车,帮助贾女士将其推到驿站。

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大约5分钟后,娄新建师傅发现轮胎并没有鼓起来的迹象,反而更瘪了。他怀疑可能是轮胎有大的破口,于是仔细检查后发现进气口的位置有轻微的裂痕。娄新建师傅毫不犹豫地拿出自己电瓶车上的胶水,将裂缝暂时性封闭住。等胶水干涸后,他重新给轮胎打气,并贴心地为贾女士的前胎也补充了气。贾女士见状十分感激,连声道谢:“鄞二院有这项服务真好,保安师傅不仅非常热心还非常贴心”

尽管娄师傅的帮助解决了贾女士的燃眉之急,但他也知道这不是长久之计。因此,他贴心地告知贾女士附近的维修点,建议她尽快前往进行进一步检查和维修。此时,贾女士在了解“红领停车驿站”还提供其他12项免费的便民服务后,更是对鄞二院及恒坤保安的服务竖起了大拇指。

此次事件充分体现了保安员在服务群众中的重要作用,他们不仅维护医院的安全秩序,还在群众遇到困难时伸出援手,提供无私帮助。恒坤保安将继续秉持初心,以“为人民服务”为宗旨,不断提升保安服务质量,创新服务模式,为群众提供更加优质、便捷的服务。

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