3月6日上午，浙江恒坤保安服务有限公司驻象山松兰山旅游度假区项目保安员胡益志如往常一样，在游客中心1号岗路口执勤。约10时20分，他注意到一名中年女子在游客中心附近徘徊，神情迷茫而无助。

出于职业的敏锐和对游客的关怀，胡益志迅速上前询问。然而，对方竟是聋哑人且不识字。胡师傅尝试用手势与她交流，经过一番努力，他大致了解到女子迷路了，但具体目的地不明。

意识到情况的紧迫性，胡益志立即联系了公司驻松兰山项目安保负责人韩自力，详细说明了现场情况。同时，他贴心地引导女子前往游客中心休息，并不时用手势安抚她的紧张情绪，让她在等待中感到一丝安心。约3分钟后，韩经理与保安员沈建东驾驶观光车将聋哑女子送往附近派出所。

到达派出所后，韩经理与民警进行了详细交接，希望借助警方力量帮助女子找到家人，确保她平安回家。在这无声的交流与行动中，浙江恒坤保安服务有限公司的保安员们用实际行动诠释了“无声胜有声”的温情相助，让这个春日里的小插曲因他们的爱心而变得格外温暖动人。

最终，在属地民警的协助下，女子顺利踏上了回家的路。胡益志师傅的暖心善举不仅生动诠释了恒坤保安公司"服务至上、精益求精"的企业理念，更以实际行动为松兰山旅游度假区创建"国家级旅游度假区"注入了文明正能量。

浙江恒坤保安服务公司也将以此为契机，大力宣传胡益志的暖心事迹，树立典型榜样，激励驻点项目队员以更加饱满的热情、更加专业的服务投身于景区安全保障工作中，为打造文明和谐的旅游环境贡献更大力量。这一暖心故事也将成为松兰山旅游度假区优质服务的生动注脚，让每一位游客都能感受到景区的温度与关怀。